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Paiement et prix

Paiement anticipé, sauf accord contraire.
Tous les prix sont indiqués hors TVA.
Les frais d'expédition et d'emballage s'ajoutent aux prix des produits.

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À la livraison

Vérifiez toujours l'article immédiatement à la réception.
Signalez tout dommage de transport au transporteur.
Signalez-nous immédiatement tout défaut n'ayant pas eu lieu pendant le transport. N'utilisez jamais un article défectueux, car cela peut annuler la garantie.
La notification d'un article défectueux livré doit être faite dans les 8 jours.

Garantie

L'usure et l'utilisation réduisent la valeur de remplacement de l'article. Nous ne compensons pas les arrêts de production, le transport de l'article réclamé, les frais de main-d'œuvre ou d'atelier encourus pour présenter une réclamation, ni les dommages indirects causés par un article défectueux.
La garantie devient invalide si l'article a été soumis à une usure anormalement intense, une mauvaise utilisation, un stockage inadapté ou un montage incorrect.

Comment utiliser la garantie

Contactez directement l'un de nos représentants commerciaux dès que vous découvrez un dommage que vous estimez couvert par la garantie.
Fournissez les informations demandées par le vendeur.
Attendez l'évaluation du fabricant concernant les cas de garantie (valable pour les articles neufs).
Lorsque la réclamation est approuvée par le fabricant, vous recevrez d'abord un article identique ou équivalent, puis un remboursement.

Retours

Lors du retour d'un article que nous avons en stock, vous recevrez 90 % de la valeur nette.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles spécialement commandés ou hors stock.

Comment effectuer un retour

Contactez toujours l'un de nos représentants commerciaux avant d'envoyer un retour.
Indiquez le motif du retour.
Joignez une copie de la facture correspondante lors de l'envoi du retour.
Envoyez l'expédition directement à l'adresse de notre société, et non à un représentant.